Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
J'ai une expérience de 10 ans dans le domaine pharmaceutique dans la distribution et la fabrication de médicaments.
durant ces 10 années j'ai fait de la prospection de nouveaux clients, le suivi clients et l'établissement de stratégies commerciales pour un distributeur de médicaments (premier de la région).
j'ai aussi participé activement...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise fréquemment de la saisie de données et du reporting dans le cadre de mon activité pour des clients et pour moi même lors de mes analyses. Cette étape constitue la base de l'analyse et mérite qu'on y passe du temps et beaucoup de rigueur....
NIC, INPI et autres organismes certifiants ou délivrants, en France comme à l'international.
En direct ou pour le compte de clients B2B.
Intégrant les classifications spécifiques à la législation française...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Plus qu’un call center de promotion web/téléphone, nous apportons à nos clients des solutions répondant à leurs besoins avec le meilleur rapport qualité/prix. Nous pensons que notre métier ne se réduit pas à maximiser le nombre de conversations, mais à proposer la meilleure expérience client à un coût...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Plus qu’un call center de promotion web/téléphone, nous apportons à nos clients des solutions répondant à leurs besoins avec le meilleur rapport qualité/prix. Nous pensons que notre métier ne se réduit pas à maximiser le nombre de conversations, mais à proposer la meilleure expérience client à un coût maîtrisé....
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Au sein d'une entreprise Ssii j'ai effectué le recrutement la création d'équipe ainsi que le planning de ces équipes sur différentes missions. Cela comprend donc: relation client pour savoir le type de demande. Relation équipe. Savoir les disponibilités. Création équipes ainsi que réservations d'hôtels si besoin...
Plusieurs missions effectuées.
8 ans de FNAC vendeur à adjoint
Mandataire en assurances vie
Télévendeur produits assurance
Télé opérateur pour Qualicontact recherche donateur.
Je sais donc suivre un argumentaire répondre aux objections écoute client tout ce qui est en rapport. Avec la vente et le service après vente...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sérieuse autonome rigoureuse.
Gestion des clients et fournisseurs
Saisies comptables
Rédaction de courriers
Possibilité de tenir un agenda
Prise de rendez-vous
Classements dossiers
Bon niveau internet Word excell PowerPoint...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Communiquer avec l’équipe : donner des directives et informations sur l’état du service, des commandes, répartir les tâches Contrôler le travail effectué Former, motiver, recadrer Informer de toute évolution avant et pendant le service Planifier les horaires des salariés Etablir les feuilles d’heure de l’équipe Etablir des fiches techniques ...