Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
J'ai travaillé avec plusieurs sites touristiques comme Easyvoyage pour l'élaboration de guide touristique et la gestion de construction de voyages. Les clients appellent pour des renseignements et des conseils sur les destinations dans le monde entier....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie comptable jusqu'au bilan.
Gestion de la trésorerie.
Gestion des clients et des fournisseurs.
Gestion du personnel.
Déclarations sociales et fiscales.
Gestion administrative.
Conseils sur la gestion des entreprises....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Avec une expérience probante de la relation client tant dans le prêt à porter que l'hôtellerie, je saurais m'adapter à tout environnement commercial, gérer le stress et mettre à profit ma polyvalence; et ce pour donner satisfaction à vos clients....
Développement commercial
prospection téléphonique, création d'un fichier de prospects -base de données clients.
vente de prestations et services aux entreprises
rdv client
reporting et closing des projets...
Développement de sites internet et d'intranets en utilisant des CMS tels que Wordpress ou Joomla. Bonne connaissance du HTML, CSS, javascript, AJAX et PHP. Eventuelles modifications du code source du CMS utilisé pour mieux servir les besoins des clients....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Saisie, édition de devis, bons de commande, factures
Suivi des dossiers et des règlements clients / fournisseurs
Relance d'impayés (par tél ou courrier)
Rapprochement bancaire
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Auto-entrepreneur dans le webmarketing, référencement SEO, rédaction web depuis 10 ans. Rédaction de contenu, Vitesse de frappe et orthographe impeccables, maîtrise totale des réseaux sociaux, Communiy Manager, Relation clients.
Très sérieuse et polyvalente ;)...
Notre centre d'appel, ainsi que notre centre de frappe, sont spécialisés dans le domaine médical. Notre expertise couvre de très nombreuses spécialités (radiologie, imagerie en coupes, pédiatrie, soins dentaires, traumatologie, cardiologie, dermatologie, chirurgie etc.)
// Service de haute qualité.
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La Société Dictalive est spécialisée dans le secrétariat à distance depuis 2009. Nous...
- Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels.
Nous pouvons nous adapter à tout outil de gestion d'agenda accessible sur internet.
Un simple transfert d'appel vers notre ligne française est nécessaire.
// Service...
- Le client nous envoie ses audios, que nous retranscrivons par écrit dans les délais demandés (en temps réel également). Facturation au caractère ou à la demi-page. Possibilité de facturer une personne en ETP à 40h, ou à 20h / semaine.
- Service de retranscription en instantanné par sms ou email, des messages audios laissés sur les messageries de nos clients.
// Prestation de haute...
