Ma carrière m'a amenée à relever divers challenges dans des environnements internationaux et multiculturels. Je prends en charge dans ces trois langues toutes vos missions pour servir au mieux vos prestataires, partenaires et clients...
le support d'appels permet d'assister des clients dans le cadre d'un service après-vente (SAV), d'un support technique, d'une télévente ou bien d'accompagner les personnels d'une entreprise dans le cadre de l'utilisation d'un outil ou dans leurs tâches quotidiennes...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je me présente, je m'appelle RALALAHARISON Lantonirina et grâce à mes compétences informatiques, je peux vous apporter de l’aide administrative mais aussi dans tout ce qui concerne le conseil en relation-clients, le community management et bien d'autres tâches en relation avec l'assistance à distance.
Jouissant de plusieurs années d'expérience avec les sociétés comme Everphotoshoot,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Propose tous types de travaux d'assistance de bureau à distance pour des entreprises de toutes tailles.
Secrétariat, réalisation et suivi administratif, archivage des dossiers numériques. Réalisation des tâches administratives d'appui et de contrôle, de comptabilité, de paye et de gestion des comptes clients....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Gestion de la relation client, réalisation de campagnes d’e-mailing, gestion des bases de données clients, élaboration de contenu, veille technologique. Gestion de planning des campagnes, programmation des envois sur la plateforme de routage....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Intervention auprès des clients d'une entreprise, mise en place de solution de suivi, d'analyse du comportement des clients.
Gestion de vente de produit sur Internet.
Gestion du portefeuille de dossiers clients
Campagne d'e-mailing
conception de supports d'information et de communication
Tester et Proposer des évolutions des systèmes d'information...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je me propose de m'occuper du service client. Que cela soit avant vente notamment les demandes d'informations ou bien après commande, suivi de livraison, réclamation ou autres. Au fil du temps, j'ai eu à gérer les demandes clients au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. J'ai une aisance rédactionnelle et une rapidité de traitement qui ont toujours été mes points forts. En plus d'un sens...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Bonjour,
Je suis opérateur de saisie avec 2 années d'expérience.
Votre projet m' intéresse énormément et je souhaite vous proposer mes services de saisie comptable.
Je suis sérieux, rigoureux, consciencieux et fournis toujours un travail de qualité.
Saisie factures clients, achats, caisse, banque, rapprochement bancaire, frais de déplacements, établissement déclaration de TVA, contrôle et...
Je suis spécialisé en Wordpress : installation, plugins et référencement. Site adapté aux tablettes ou mobile.
J'ai plusieurs références de clients dans les secteurs bancaire, télécom ou associatif....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...