Il s'agit de secrétariat téléphonique pour des abonnés de magazine.
Nous recevons sporadiquement entre 2 et 10 appels par jour, aux heures de bureau. Un appel dure entre 1 et 3 minutes. Il faut les renseigner sur la date de sortie des magazines, prendre leur changement d'adresse (et donc renseigner la base de données) etc..