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Secretariat pour petite structure

Dans : Assistance et secrétariat

Qui est le prospect ?

société

Contexte du projet

Externalisation

Besoin


je pense avoir besoin d'une secrétaire virtuelle
à partir de cet automne (au plus tard cet hiver)
pour la gestion d'une partie de mon activité.

Le besoin est spécifique et fera l'objet d'un manuel
que je rédigerai à destination de la personne à qui
je sous-traiterai cette activité.

Les missions à effectuer sont journalières et prennent
peu de temps :

- suivi des commandes au travers d'une interface web
- réponse à des mails par rapport à des questions
utilisateurs

A partir d'un certain niveau de criticité, je demande à
reprendre la main lorsque la mission ne peut être
sous-traitée (commande en rejet, question trop pointue,
client mécontent ...)

En phase initiale, je suis prêt à m'investir pour accompagner
la personne et faire un transfert de compétences efficace et précis
quitte à travailler en doublon les premiers temps.

Dans le cadre de cette activité, je comptais faire un bilan
de suivi hebdomadaire avec la personne chargée de cette activité.

Je mise sur une charge de travail quotidienne de 1h maximum.


Merci de me tenir au courant de la validité de ma demande, si votre enseigne
peut répondre à mon besoin ou pas, quels sont vos tarifs ou
formules etc ...

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