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Saisie de dossiers

Dans : Assistance et secrétariat

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Qui est le prospect ?

Société récente

Contexte du projet

Demande de devis pour une activité continue sur au moins une année (avec tacite reconduction les années suivantes si OK)

Besoin

Saisie de dossiers (RIB + formulaire administratif + contrat signés) reçus par voie postale.

Exigence : saisie des dossiers sous 5 jours ouvrés après réception.

Spécificités :

- besoin de procéder à des vérifications dans la base de données avant toute nouvelle saisie de dossier
- besoin de vérifier la complétude du dossier et en cas de non-complétude de produire un courrier de demande de pièces complémentaires et de l'envoyer
- variabilité importante de l'activité en lien avec le planning des campagnes et le taux de réponses aux campagnes

Prévisionnel : entre 5000 et 20000 dossiers à saisir/an.

Option : demande de mise sous plis de dossiers vierge pour envoi possible pour quel montant ?

Exigence de garanties qualité sur la saisie : très important. Fort enjeu

Se positionner sur ce type de projet en tant que prestataire en télétravail

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