Cette entreprise est spécialisée dans le marketing multicanal, avec de fortes compétences dans des campagnes utilisant le digital.
Elle souhaite mettre en place, pour commercialiser ses produits, une cellule de téléprospecteurs.
Il s'agit de lui apporter conseils et assistance à maîtrise d'ouvrage en termes de ressources humaines (pour les futurs recrutement) et de coaching des téléacteurs.