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Relance fichier clients

Dans : Assistance et secrétariat, Marketing et commercial

Qui est le prospect ?

SAS

Contexte du projet

Externalisation

Besoin

Bonjour,

Nous avons une base client a relancer.

Ces clients ont déclarés une casse de leur mobile a leur assurance qui nous a transmis les dossiers.

Nous devons donc rappeler les clients qui ne se sont pas présentés où qui n'ont pas envoyés leurs produits pour les informer que la réparation est prise en charge par leur assurance et qu'il suffit de nous envoyer le mobile pour réparation.

Activité de l'entreprise : Réparation de matériels multimédias (smartphones, tablettes, pc)
Contexte de la demande : Rappel clients dossiers ouverts
Pourquoi et comment sous-traiter : Charge de travail (ce n'est pas notre métier), sous traitance avec call center
A quel moment contacter : Dès que possible



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