Réception de flux entrants, chat et appels.

Qui est le prospect ?

Homeshoring

Contexte du projet

Demande de présentation

Besoin

Ce Centre de contacts multicanal souhaite recruter des prestataires pour de nombreuses missions en réception de flux entrants (chats, téléphone, messagerie instantanée, courriels, réseaux sociaux).

Répartis sur un ou plusieurs sites, les conseillers bénéficient d’une interface unique et centralisée, pour traiter l’ensemble des interactions, quel que soit le canal.

Ils délivrent ainsi une Expérience Client de qualité, personnalisée grâce à l’historique disponible dans la solution, et homogène sur tous les canaux, participant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.


Appel entrant 99 % - Appel sortant 1%
Français pas d'accent, orthographe irréprochable, qualification relations clients.
Personnes équipées avec une pièce au calme.
Rémunération sur une base horaire (de 14 à 30 EUR).
Réception de flux entrants, chat et appels.
Mission : je réceptionne, j'analyse et je réponds.
Contrôle de compétences effectué en amont.

Adhérer au réseau :

• En amont suivre une formation (financement possible à 100% via le FIF-PL ou le FAF AGEFICE)
• Rejoindre un réseau à taille humaine et des télétravailleurs formés et qualifiés (75 structures maximum).
• Vous mettre en relation directe avec des entreprises que nous avons prospecté.
• Vous proposer des téléformations et un accompagnement individualisé par téléphone, email ou visioconférence.
• Réaliser votre brochure de vente A4 au format PDF (voir exemples)
• Vous aider à créer un ou plusieurs sites web, adaptés à vos différentes cibles (voir exemple)
• Favoriser les partenariats d’entraides et de complémentarités entre les membres.
• Effectuer les relances des prospects que vous avez contacté et vous faire un retour.

---

---

Missions dans la même catégorie :

• Proposition de télésecrétariat
• Télésecrétariat pour consultant industrie pharmaceutique
• Administratif et accueil téléphonique pour interprète
• Edition de factures en ligne
• Secrétariat à distance pour consultant finance
• Services de secrétariat pour comptable
• Permanence téléphonique et traduction roumain
• Télésecrétaire pour consultant agro-alimentaire
• Assistante virtuelle pour profession libérale
• Télésecrétariat juridique
• Secrétariat avocat droit locatif
• Litiges droit commercial et divers
• Frappe de documents et préparation de dossiers
• Télésecrétariat pour avocat droit des affaires
• Collaboration ISACOMPTA pour la saisie des écritures
• Sous-traitance de la comptabilité
• Télésecrétaire pour une qualification de fichier B2B
• Saisie pour cabinet comptable Martinique
• Services de secrétariat en télétravail
• Prestations pour cabinet comptable
• Prise de RDV B2B
• Chargé de recrutement Indépendant
• rendez vous qualifiés coaching recrutement
• Projets de transcription
• Sous-traitant pour des lignes comptables
• Assistante en gestion locative en télétravail
• URGENT Saisie de données médicales contrat long terme
• Reception d'appels et prise de rdv pour centre esthetique
• Télésecretaire pour frappe de compte-rendu sous LICIEL environnement
• Acceuil téléphonique ponctuel + prise de rdv

---

Compétences en lien avec cette mission :

• Agent indépendant en relation client - chargé de clientèle -
• Service clients en tous genres
• Assistante spécialisée Immobilier
• Tous travaux de secrétariat, administratif, courriers, mémoire, tableaux, factures, devis, reliures
• Employée administrative en télétravail
• Transcription audio pour les professions du juridique et médical
• Pour tous vos travaux
• Gestion administrative pour professionnels
• Télésecrétariat sur Angers
• La réussite appartient à tout le monde
• Mise au format de vos documents en HTML
• La réussite appartient à tout le monde
• pour entreprise
• Secrétariat surcharge de travail
• super bureautique
• AU SERVICE DE SA CLIENTELE
• reproduction fidèle
• Gestion administrative en télétravail
• secretariat médical en télétravail
• Pour les PME et comité d'entreprise
• Vous vous déplacez et vous avez besoin d'aide ? Je peux vous aider
• Retranscription médicale
• Retranscription audio de comptes rendus médicaux
• Qualité, objectif, satisfaction
• Saisie rapide pour tous
• Assistante polyvalente et commerciale
• Assistance pour entrepreneurs
• Secretariat technicienne
• Je vous assiste à distance
• Mailing de plus de 1000 documents

Demandez un devis concernant une mission similaire