Gestion d'appel telephonique petit volume

Qui est le prospect ?

Société d'installation de système d'alarme

Contexte du projet

Externalisation

Besoin

Gestion des appels téléphoniques

Il s'agit d'un petit volume d'appels ( 3-4 par jour maximum )

Après réception de l'appel, prévoir envoi SMS

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• Télésecrétariat secteur assurance
• Mises à jour de fiches clients

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Compétences en lien avec cette mission :

• gestion pour société : pme -pmi , cabinet , association
• Directivité
• Objectivité
• Une prise de contact = Un premier Client

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