Externaliser notre accueil téléphonique

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Besoin

Nous sommes une société de conseil dans le domaine des ressources humaines et la rémunération. Nous sommes actuellement 5 personnes dans le bureau.

Notre centrale téléphonique étant devenue obsolète, nous étudions les différentes options qui s'offrent à nous pour la remplacer ou pour externaliser notre accueil téléphonique. Merci de nous faire une offre pour une externalisation de l'accueil téléphonique et nous dire comment sont gérés les appels hors des horaires (messagerie) et nous indiquer votre processus de fonctionnement.

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• Saisie de fiches techniques
• Recherche d'information sur internet
• Recherche d'information société sur le web

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Compétences en lien avec cette mission :

• Télé enquêtrice
• Secrétariat pour comptable
• Gestions Administrative compétente
• Saisie et recherches de données

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