Nous sommes prestataire dans le domaine de l'installation électrique industrielle.
C'est une demande urgente, nous avons besoin d'une assistance téléphonique et/ou à distance sur un logiciel de comptabilité classique (Sous AS400 Rubis et Turquoise).
En mode serveur, 3, 4 postes clients utilisent ce logiciel pour ces opérations de gestion commerciale, la facturation clients, la réception des bons de livraisons.
La comptable est partie en congés maladie (à priori de longue durée), et n'a pas donné les clés de fonctionnement pour la continuité de l'exploitation.
Il s'agira soit de fournir une assistance pour la saisie des opérations, créer un manuel d'utilisation ou préparer une migration logicielle.
Voici des copies d'écran du logiciel (cliquez pour zoomer) :