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Dans : Marketing et commercial, Assistance et secrétariat

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Société d’études et d'enquêtes

Contexte du projet

Projet immédiat

Besoin

L'enquête est de 20 à 30 minutes et se fait par téléphone ou par email (l'artisan clique sur un lien qui l'envoi sur un site pour répondre).

Les interlocuteurs sont des professionnels (exemple : chauffagiste).

- Demande d'information
- sur l'activité principale, les grandes lignes...
- Sur les travaux les plus récents dans son domaine principal
- Les équipements sur lesquels il est intervenu et le nombre de chantiers (exemple : les chaudières).
- Est-ce qu'ils ont besoin de formation

En majorité il y a des questions fermées.

L’enquêteur dispose d'un profil et d'un nombre de fiches attribués.
Il y a un outil qui permet d'appeler de gérer les appels.

Tarif à l'enquête réalisée.
Doit réaliser 8000 enquêtes.

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