Relation client et digitalisation
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Campagne téléphonique appel clients professionnels

Dans : Marketing et commercial

Qui est le prospect ?

société basée à Paris, prestataire de service en France pour le compte d'un opérateur de plate-formes d'achat B2B sur Internet.

Contexte du projet

Demande devis

Besoin

Nois souhaitons engager une campagne téléphonique avec appel de clients professionnels afin de leur proposer d'utiliser une plate-forme d'achat professionnelle.

Nous vous prions de bien vouloir nous soumettre une proposition d'offre ferme, satisfaisant les exigences décrites ci-après, dans les meilleurs délais possibles. Cette offre doit contenir :

- L'ensemble des coûts liés à la prestation (tous frais supplémentaires devant faire l'objet d'une demande écrite et d'une autorisation préalable).
- Les délais en jours avant le commencement de la prestation, une fois l'accord signé.
- L'accord de paiement doit être mensuel après exécution effective de la prestation et avec un paiement immédiat dès réception de la facture.
- Toutes autres informations propres à votre prestation et expérience.

Les propositions d'offre parvenues d'ici le 01.09.2017 seront prises en compte par nos services.

Nature de la prestation :

- Prise de contacts téléphoniques avec des entreprises du secteur automobile avec comme objectif l'enregistrement de ces entreprises sur une plate-forme internet B2B gratuite spécialisée dans les pneumatiques et jantes.
- Langue Français.
- Les entretiens ne doivent pas prendre la forme d'un argumentaire de vente mais plutôt prendre la forme de conseils et d'une orientation.
- Nous fournissons les adresses de prospects via une interface CRM.
- Les prérequis pour l'utilisation de cette interface CRM sont une connexion Internet et une version récente de Windows.
- Chaque adresse de prospect est appelée au maximum 3 fois.
- Les appels ont lieu entre entre 9h00 et 12h00 puis 14h00 et 17h00 (heure française GMT 1). Ces horaires doivent être respectés.
- La qualification peut par exemple s'effectuer sur 3 à 6 mois en tenant compte des périodes de congés (disponibilité des prospects)

Paiement :

- Facturation de la prestation par adresse (contact), par ouverture de compte ou lors du premier achat.
- Chaque adresse est considérée comme entièrement traitée jusqu'à 3 appels si nécessaire.
- La rémunération a lieu sur une base mensuelle une fois le traitement effectif de la prestation et immédiatement après réception de la facture.

Adhérer au réseau :



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