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Dans : Assistance et secrétariat

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Contexte du projet

Changement prestataire

Besoin

Cette entreprise est à la recherche d'un service de secrétariat pouvant lui permettre de recevoir des appels du vendredi 17h au lundi 9h.
Le prestataire prendrait le relais en cas d'indisponibilité de son secrétariat (pour cause d'appels multiples) en journée, puis aussi lors des jours fériés.
La mission consisterait à transmettre par email les messages et coordonnés des clients tout en les informant que d'un rappel ultérieur.

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