Une référence dans le BPO et le digital en Afrique

Une ESN malgache qui vous propose son expertise dans la numérique pour vous accompagner dans vos projets

QUALITÉ, FIABILITÉ, SATISFACTION, PERFORMANCE ET HUMANITE:

Telles sont les valeurs qui ont guidé nos pas durant ses 5 belles années, et qui continueront encore à les orienter vers la réalisation de notre vision pour les années à venir. "Devenir une référence dans le BPO et le digital en Afrique"

Nous sommes très heureux, de vous annoncer que des changements fondamentaux ont été menés dans notre agence, une nouvelle identité, une nouvelle

• Organisation et une équipe plus complète pour mieux vous servir. Une nouvelle politique qualité avec des process rigoureux et efficace, une équipe
• Commerciale pour vous écouter plus facilement, et surtout, les meilleurs rapports qualité-prix qui ont fait notre marque de fabrique Nous avons une solution
• Concrète à vos exigences tout en respectant vos impératifs

Travailler avec MIAV SERVICE c'est choisir de vous concentrer plus sur le corps de votre métier.

Gestion de la Relation Client (Centre de contact)

• Émission/réception d'appel : Prise de rendez-vous - service client - service technique suivi logistique - Relance téléphonique
• Sondage
• Détection de projets
• Qualification de fiches

Business Process Outsourcing (BPO)

• Rédaction de contenu WEB optimisée
• Optimisation SEO (réécriture de contenus orientée SEO, optimisation de contenu et référencement naturel);
• Traduction ;
• Transcription audiotypie
• Traitement de données Saisie kilométrique - Saisie de BDD - Enrichissement de données en ligne - MAJ d'information en ligne ;

Ingénierie WEB

• Développement Web (création de sites institutionnels, vitrines ou catalogues, service e-commerce, et applications Web et mobile) Marketing

Web

• Référencement SEO (référencement naturel)
• Campagne Boost sur les réseaux sociaux et Adword
• Animation de communauté et masse mailing

Nos forces

• Être à l'écoute de nos clients et améliorer leurs satisfactions"
• Apporter un service maximum au client • Meilleurs ifs
• Un servi flexible
• Une prestation exemplaire de qualité, innovante, mais accessible.

Nos atouts :

• Une organisation adaptée centrée client et amélioration continue
• Une équipe plus complète et expérimentée pour mieux vous servir.
• Encadrement de qualité, écoute client et réactivité.
• Respect des délais et du cahier des charges