Traitement des appels de son service client

DESCRIPTION DES PRESTATIONS :
Traitement des appels du service client sur les produits éditoriaux et techniques :
- diagnostiquer le motif de l'appel ;
- assister le client;
- renseigner le client sur sa demande : informations produits, suivi de commandes ;
- gérer les réclamations.

Autres télétravailleurs :

• Secrétaire depuis plus de 30 ans
• Saisie et création de documents commerciaux
• Assistante commerciale technique
• Le temps c'est de l'argent !
• Assistanat Administratif : pourquoi faire appel à une pro ?

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