Toutes prestations possibles. A étudier ensemble
Gestion du services aux clients,.
Prise de RDV
qualification de fichier
télémarketing, phoning et vente
assistance commerciale
enquête de satisfaction
Agent commercial
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Recueillir et remonter les feedbacks provenant de la clientèle
- Résoudre les problèmes rencontrés par les clients
- Fidéliser
- Véhiculer l'image de marque de l'entreprise...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
- Identifier et contacter la personne décisionnaire
- Ecouter les besoins du client
- Lever les éventuels freins en présentant le produit ou le service proposé
- Fixer un rendez-vous commercial...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Afin de réaliser vos invitations, vos campagnes, vos envois de courriers..... dans les meilleurs conditions nous réalisons de qualifications de fichier selon vos souhaits.
Devis sur demande
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Notre centre d'appel est basé à l’île Maurice, il se positionne sur le marché international de l'externalisation.Nos prestations se traduisent par:Les prises de rdvLa mise à jour de bases de donnéesLes sondages et les enquêtes de satisfactionLe recouvrement de créanceCréation de traficLa vente par téléphoneDétection de projetLa saisie des factures, de chèques, de coupon-réponses etcSaisie de...
Nous sommes Professionnelles de la Relation Clientèle. Nous travaillons pour des sites connus en réception d'appels, souvent sur le suivi de commande.
Naturelles, positives, enjouées, nous vous apportons qualité, politesse pour une image sans faille....
Audit de vos support de communication (site Internet, plaquette publicitaire, mailing, communiqué de presse...)Rédaction de votre cahier des charges
Interface client/technique.Formation mise à jour de contenu et/ou tutoriel
Action de référencement, Optimisation de la communication par le biais des portails web communautaire (viadeo, facebook…)Gestion du contenu web, création de plaquette pub ,...
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
j'effectue de la prise de rdv auprès de professionnel ou auprès de particuliers, je suis une auto entreprise d'ou pas d'embauche de travail, j'établis des devis et après le travaille effectué j'envoie les factures pour règlement...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
IVCCF met à votre disposition tout son savoir faire concernant la prise d'appel quelque soit votre projet : La prise de rendez-vous, la qualification de fichier, les enquêtes et sondages, les campagnes de vente et fidélisation.
Nous proposons également la prise en charge des relances téléphoniques et des débordements d'appels entrants.
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