Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Teleprospectrice indépendante depuis 4 ans en BtoB et BtoC dans diverses activités :
Formation professionnelle pour gérant et salariés
Marketing en communication, internet, téléphonie, referencement
Prospection immobilière et automobile
Prospection pour les dons caricatifs....
Greffer le bon message avec la bonne résonnance pour impacter l'audience cible.
Utiliser le copywriting et le storytelling et le positionner parfaitement aux bonnes personnes.
Attirer plus de prospect et affiner le tunnel de vente pour les convertir en clients fidèles.
Automatiser et scaler rapidement ....
Experte dans le domaine du télémarketing, je propose des prestations de service dans le cadre de télécommunication, télévente, mailing, enquêtes, sondages, création de trafic, prises de commandes,apporteur d'affaires.
Diplômée en secrétariat, je propose également des prestations de service en saisie informatique,...
Je suis spécialisée dans le marketing d'entreprises.
* Webcallcenter,prise de rendez-vous, internet/réseaux sociaux, télé marketing, étude de marché,gestion de la relation client. Pour tout besoins de service de votre entreprise je suis à votre disposition ....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Propose un service de gestion de service client pour tout type de société commerciale.
- Gère une plateforme de commerciaux en ligne.
- Gère les réclamations des clients et le remonte si nécessaire auprès du département/service concerné.
- Création d'une base de données clients/fournisseurs à l'aide d'outils de gestion de relation client....
Fournir du support a travers une le web call center qui est un centre d’appels ou de support clients gérant les contacts en provenance de l’Internet ( e-mails entrants, support par chat, voix sur IP…)....
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
•Définir les priorités stratégiques
•Déterminer une cible et aligner le tir
•Définir un plan de bataille ( pour un bon plan de bataille, il faudra mieux connaitre les désirs, les comportements et les attentes des clients face à un produit/services offerts)
•Entrainer les commerciaux
•Confronter à la réalité du terrain (étape très importante qui permettra de mieux connaître les comportements...
Mes expériences en télémarketing m'ont appris à être à l'écoute des gens, savoir leur donner satisfaction, les servir, mais aussi partager les nouveautés avec eux, mon habitude de travailler avec le sourire et de bien écouter pourrait être utile si vous cherchez une téléopératrice....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Expérience en prise rendez-vous qualification de fiche et téléconseiller exemplaire, éloquence et forte endurance, je n'abandonne jamais car au bout du dernier appel réside toujours la satisfaction d'un bon RDV... J'apprends vite......
