Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
En tant que service client je m'appuie fortement sur mon capital humain pour optimiser la satisfaction. Certes, les outils digitaux peuvent améliorer mon efficacité. Mais c’est toujours un conseiller client qui assurera les tâches à forte valeur ajoutée. Dès lors, il est crucial que je maîtrise un certain nombre...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
L'offre s'adresse au client qui souhaite la bonne gestion de leur client : de l'accueil pour les demandes d'informations, la passation de commande et même de la garantie après vente. L'intervention se manifeste sur la prise en charge par mail (pour les cas un peu différent ou difficile nécessitant l'aval supérieur) ou par tchat (pour les cas habituels qui...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pourquoi la gestion relation client??
• La gestion relation client vous aide à reconnaître la valeur de vos clients?;
• Plus vous comprenez votre clientèle, plus vous êtes en mesure de répondre à leurs réels besoins.
Quels sont les avantages à nous confier votre gestion relation client??
• vous focaliser sur votre cœur de métier ;
• devenir réactif et stratégique ;
• bénéficier d’une...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une ESN malgache qui vous propose son expertise dans la numérique pour vous accompagner dans vos projets QUALITÉ, FIABILITÉ, SATISFACTION, PERFORMANCE ET HUMANITE: Telles sont les valeurs qui ont guidé nos pas durant ses 5 belles années, et qui continueront encore à les orienter vers la réalisation de notre vision pour les années...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je suis Faniry Lalaina ANDRIANARISOA , et pour vous faciliter la tâche et afin que vous puissiez gagner du temps , je vous propose mes services en qualité de chargée de relation clientèle .
Expérimentée dans ce domaine depuis plus de 5ans , le métier de la relation clientèle n'a plus aucun secret pour moi . Pour la gestion de vos clients sur votre site e-commerce , la livraison , prise de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La relation avec mes clients est une composante essentielle de mon métier, ceux-ci peuvent être des collectivités locales, des associations, des professions libérales, des PME/PMI et grands comptes. Mettre en œuvre la politique commerciale Recueillir les recommandations de la direction des ventes Analyser l’action des commerciaux en contact directe...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je vous propose mes services de gestion de votre fichier client ou la réception de leur appel pour : les demandes d'information les problèmes technique, ou encore la souscription, l'inscription... Je dispose d'une expérience réussi dans les centres d'appel. Et je veux mettre à votre disposition mes compétences : très bonne...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le sourire d'un client est le secret de la réussite. Pour la gestion de votre clientèle, je vous propose un service qui reflète vos valeurs. Je prends en charge la gestion de vos courriels, et de vos appels avec professionnalisme et attention. Vos clients auront une personne sympathique et à l'écoute, pour maintenir sa fidélité, mais surtout...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans le cadre de votre d’activité, vous aurez surement besoin de collecter des informations sur vos prospects ou clients soit pour pouvoir récolter des retours/prospecter des nouveaux clients. Qu’il s’agit d’une prospection téléphonique ou enquêtes clients, je vous propose de mettre à votre disposition mes compétences pour...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Téléconseiller de métier depuis 2014 et freelance depuis 2020 J'opère principalement et avec un ensemble de téléconseillers assistants sur des missions à long, moyen et court termes sur des activés liées à la gestion de la relation client ( Appels entrants, appels sortants, traitement synchrone et asynchrone) et dans...
