Ma chère secrétaire - Concilier sentiment de liberté et appartenance à l’entreprise.
Cyberworkers

Téléconseillère pour Malakoff Médéric retraite complémentaire et Sylaé

J'ai travaillé pour deux secteurs différents :

MALAKOFF MEDERIC : C'est un groupe de paritaire de protection sociale et mutualiste, ils proposent trois services : Prévoyance, Santé, Retraite. J'ai travaillé uniquement pour le secteur de la retraite complémentaire, je devais faire des traitements de donnés de fichiers, renseigner le client sur son dossier.

Nous avions un bureau attitré avec un ordinateur voir deux avec les logiciels à disposition pour travailler, ainsi qu'un casque et un téléphone fixe pour recevoir les appels, j'ai pu découvrir les deux types d'appel : Appels entrants et appels sortants.

SYLAE :  C’est un portail destiné à cette partie du patronat qui a conclu avec l’Etat des contrats uniques d’insertion (CUI) et qui à été créé par l’Agence de Services et Paiements (ASP).

Nous avions un ordinateur et un bureau à attitré à disposition pour travailler, ainsi qu'un casque et un téléphone fixe pour recevoir les appels. Mon but était de répondre aux appels des personnes qui souhaitaient saisir en ligne les états de présence des contrats aidés, nous étions la pour les guider sur le site, et accéder aux fichiers clients et le remettre à jour.


Nos prestations :

  • Rendez-vous qualifiés sur toute la France
  • Call center à Nabeul en Tunisie
  • Call center performant sur la France
  • Call center Madagascar
  • Conseiller relation client à distance
  • Centre d'appels basé à Madagascar
  • Centre de contacts innovant en Multicanal et Homeshoring
  • Call Center basé en Tunisie
  • Commercial en gestion des leads
  • Créons ensemble des choses formidables
  • Télévente des offres des opérateurs de télephonie
  • Téléanimation multidomaine
  • Téléprospecteurs basés en Algérie
  • Permanence téléphonique, prise de rendez vous, télémarketing
  • Homeshoring - telemarketer B2C
  • Centre d'Appel spécialisé dans le télémarketing
  • Relation client et webmarketing depuis la Roumanie
  • Assistance Administrative et commerciale freelance
  • Téléconseillère Prise de commandes
  • Téléopératrice isolation a 1€ sur la France
  • Assistance Opérationnel
  • Prise de RDV au meilleur prix - spécialisé B2C
  • BPO/Externalisation
  • Leader dans la Gestion de temps de la relation client externalisée
  • Télé opératrice B2B et B2C
  • Ecouter et servir
  • Un appel dynamique et chaleureux
  • Téléopération en free-lance
  • Télétravail
  • Être à l'écoute des clients est un art, et je suis un artiste


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