Spécialiste en Accès internet et en support technique, développement de services , gestion d'équipes d'intervention , trouble-ticketing,monitoring, formation d'agents, Expérience linux, Windows, WIFI, WIMAX, ADSL, WIFIMAX, CACTI, VTIGER, GLPI, GOOGLE, CartoExplorer3D...
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine IT et Internet dans des plateformes complexes, je vous propose mes services de dépannage de tout type d'anomalie ou incident sur votre plateforme.
Je peux aussi vous accompagner dans vos projets de transformation de votre plateforme....
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Configuration du compte Outlook
Redirection e-mail
Gestion nom de domaine
Transfert nom de domaine
Campagne emailing
Newsletter - envoi/analyse
Statistiques site Internet...
Aider les clients a résoudre les problèmes techniques lies a l'utilisation de son site web.Traiter les demandes clients,remonter vers les développeurs et techniciens pour résolution, retour client concernant l’état de la demande après....
Je vous propose mes services en informatique, dépannage par téléphone, assistance à distance, prise de controle à distance, .... rapide et réactif, je saurais résoudre votre problème, n'hésitez pas à me contacter...
J'ai travaillé plusieurs années pour l'opérateur français principal en tant que conseillère clientèle à distance (technicienne SAV dans une unité du Nord de la France) ainsi qu'en boutique. Sur la base de formation sur la construction du réseau ADSL et FIBRE puis VDSL, j'aidais les clients au dépannage de leur offre internet...
