Assistance et secrétariat/Assistance commerciale - page 28

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En relation téléphonique : Emission d'appels : - Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié - Relance rendez-vous, facture, devis Réception d'appels : - Prise de commandes - Suivi de commandes - Gestion de litiges - Gestion de rendez-vous et d'agenda En télésecrétariat : - Traitement de données - Transcription, Relecture - Traduction Anglais-Français - Emission de...

Création, qualification de fichier, détection de projets auprès de professionnels sondages, enquêtes de satisfaction,mise à plat des questionnaires avec synthèse des résultats et graphisme.Récapitulatif sous forme de dossiers. Rédaction d’argumentaires? Création classeur Excel utilisable.Envoi mailing ciblé + Rapport Établissement de devis et factures, préparation des règlements fournisseur et...

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