Annuaire - Service aux entreprises/Qualité et certification

Je suis auditrice certifiée (ICA) sur le référentiel ISO 9001 et je réalise, depuis 2005, des audits de certification pour le compte d'Afnor Certification. Il s'agit de passer quelques jours d'audit qualité dans des entreprises (PME ou Groupes) qui se sont engagés dans une démarche qualité et qui souhaitent faire certifier leur système de management de la qualité.
Depuis 2005, j'ai pu ainsi visiter de très nombreuses entreprise en France et en Afrique.

J'accompagne par ailleurs, à raison de ...

Formalisation des processus et procédure en respectant la norme, concevoir et formaliser des enregistrements qualité qui assure la planification et la maîtrise des processus, formalisation d'un manuel qualité, concevoir des indicateurs qualité....

- Conception des outils de pilotage avec VAB
- Définition des plans d'action (Recherche de cause en utilisant la méthode des 5P, définition des actions correctives et/ou préventives et définition des mesures objectivées des actions engagées)
- conception des outils d'auto-évaluation...

Avec 8 ans dans l'industrie pharmaceutique et en laboratoire de contrôle qualité je suis en mesure d'apporter mon expertise pour tout type d'analyse en laboratoire de contrôle qualité; analyse des données; vérification des résultats, validation des conclusions...

Mise en place de procédures pour la protection des salariés, audit et propositions d'améliorations pour mise aux normes
Vérification des contrôles techniques obligatoires sur machine (pont, etc...)
Création du document unique en relation avec la direction et les salariés
Mise en place de documents de suivi de la mise en place des procédures
Aide à la mise en place des éléments nécessaires aux certifications désirées par l'entreprise
...

Nouvelle version de la norme ISO 9001 attendue au mois de septembre 2015.
Pilotage de la démarche qualité ISO 9001 : Élaboration ou évolution de processus (audits, indicateurs). Planification des interventions et des projets. Présentation et analyses des données collectées. Coordination de la politique qualité (actions préventives et correctives).
Gestion des relations avec les acteurs (fournisseurs, acheteurs...). Prise en compte des retours clients. Pérennisation des référentiels qualités op...