Annuaire - Service aux entreprises/Qualité et certification

Auto-entrepreneur cherche des missions de téléconseil et téléprospection.
Forte capacité de communication.
Expérience significative en vente en ligne.
Disponible de suite.
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Pilotage de la démarche qualité ISO 9001 : Élaboration ou évolution de processus (audits, indicateurs). Planification des interventions et des projets. Présentation et analyses des données collectées. Coordination de la politique qualité (actions préventives et correctives). Gestion des relations avec les acteurs (fournisseurs, acheteurs...). Prise en compte des retours clients. Pérennisation...

Avec 8 ans dans l'industrie pharmaceutique et en laboratoire de contrôle qualité je suis en mesure d'apporter mon expertise pour tout type d'analyse en laboratoire de contrôle qualité; analyse des données; vérification des résultats, validation des conclusions...

Je suis auditrice certifiée (ICA) sur le référentiel ISO 9001 et je réalise, depuis 2005, des audits de certification pour le compte d'Afnor Certification. Il s'agit de passer quelques jours d'audit qualité dans des entreprises (PME ou Groupes) qui se sont engagés dans une démarche qualité et qui souhaitent faire certifier leur système de management de la qualité. Depuis 2005, j'ai pu ainsi...

Formalisation des processus et procédure en respectant la norme, concevoir et formaliser des enregistrements qualité qui assure la planification et la maîtrise des processus, formalisation d'un manuel qualité, concevoir des indicateurs qualité....

- Conception des outils de pilotage avec VAB - Définition des plans d'action (Recherche de cause en utilisant la méthode des 5P, définition des actions correctives et/ou préventives et définition des mesures objectivées des actions engagées) - conception des outils d'auto-évaluation...