Ma chère secrétaire - Concilier sentiment de liberté et appartenance à l’entreprise.
Cyberworkers

SERVICE CLIENT

Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service.

Réception et émissions d’appels:

Missions diverses :
- activation,
- recouvrement,
- relai technique
- surendettement,
- courrier,
- gestion des suivis de dossiers équipe.

Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium, Extradis, Logiciels encaissements/recouvrement…

Compétence 2:Réception d’appels :
- accueillir et diriger les clients dans leur démarches diverses et vers des différents services,
- renseignements sur les dossiers sinistres et les contrats des sociétaires,
- activités administratives


Compétence 3: Saisie informatique.


Nos prestations :


La téléphonie IP est moins cher


je suis expert en Conduite d'activité et service client, j'ai une expérience de 10 ans dans le domaine de la relation client, technique ou commercial via tout les canaux de communication
capable de prendre en charge une activité...

Compléter vos équipes de téléprospecteurs


Fourniture de numéros 08/09, de numéro court, de sms, d'appels automatisés, de rappels automatiques gratuits (callback), de serveurs vocaux.
Ces services peuvent être associés à notre permanence téléphonique 7h -21 lundi samedi.

Nous vous...

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