Relation client et digitalisation
Cyberworkers

Service client à distance

Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).

Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.

Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements

Gestion, suivi et reconduction de contrats par téléphone ou par mail.

Anticipation des demandes de résiliations et définition des plans d'actions pour les éviter.

Interface entre le département commercial, le département Customer Success et le service administration des ventes


Nos prestations :

  • Créer une deuxième vitrine
  • Osons inventer l'avenir
  • Webmarketing
  • Systèmes d'Informations
  • Création de solution e-business
  • Conseil et accompagnement en stratégie de développement sur Internet
  • Créer votre boutique en ligne.
  • Votre commerce en ligne en toute sérénité
  • Création de solutions complètes
  • Stratégie et cahier des charges site web
  • Chef de projet, ingénieur d'études NTIC & SGBD
  • Création, gestion et referencement de site web


  • Demandez un devis

    Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
    • Merci de décrire votre demande en précisant :
      • L'activité de votre entreprise.
      • Le contexte de votre demande.
      • Pourquoi et comment vous souhaitez sous-traiter.
      • A quel moment, nous pouvons vous contacter pour une première estimation.
    • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.