Réception et traitement de dossier,  saisie fiche clients. 
Gestion du courrier et des mails.
Saisie de tableaux , saisie de commandes, saisie alphanumérique,  traitement des chèques vacances,
 scannerisation.  
 Ouverture des dossiers, enregistrement des commandes clients, validation  avec suivi des commandes. 
  Suivi des  encaissements, Facturation et pointage des dossiers. Relance téléphonique pour règlements, gestion du courrier et des mails.