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Quelle est votre qualité d’accueil téléphonique ?

- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?
- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?
- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?
- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels perdus ?
- Votre standard fonctionne-t-il avant 9 heures et après 18 heures ?
- L'accueil au standard est-il identique le vendredi à 17 heures ?
- Le standard prend-il des messages ou demande-t-il de rappeler ?
- L'accueil du client qui se déplace et l'accueil des clients qui téléphonent se fait-il par les mêmes personnes ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels reçus et émis par jour ?
- …


Nos prestations :


Assistance téléphonique


PERMANENCE TELEPHONIQUE:

Absent, occupé, en réunion... envie d'être tranquille ?
Externalisez votre accueil téléphonique !
P2S PRO prend en charge vos appels téléphoniques quotidiennement ou occasionnellement en fonction de vos besoins.

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Je reste a votre disposition pour toutes prestations commerciales.

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