Cyberworkers

Permanence téléphonique 7h -21h lundi samedi

Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.

Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser aussi votre outil CRM.

"Idelio a su répondre à notre problématique de permanence téléphonique dans le cadre d'opérations d'appels aux dons. Nous avons trouvé une équipe à l'écoute de nos besoins, proposant des solutions adaptées. "
Ingrid Blanchard, radio RCF.


Nos prestations :


secrétariat, mailing et assistance technique


Standardiste bilingue français / anglais (lu/écrit/parlé) pendant plus de 4 ans
Gestion administrative, gestion du courrier, des appels
Rigoureuse et motivée...

Secrétariat prise de rdv


Gestion des appels et des questions du réseau de distribution en télétravail...

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