Gestion d’appels sur agendas virtuels Gestion des coordonnées et identification de vos correspondants Prise de messages / de rendez-vous Confirmation de rendez-vous Accueil téléphonique Retransmission en temps réel par e-mail
Autres télétravailleurs dans le même domaine de compétences :
- Proposer des solutions efficaces et innovantes en termes de service clients et également d'évolution d’infrastructure. - Accompagner les métiers de l'entreprise dans la mise en œuvre de nouveaux outils applicatifs ou de communication. - Gestion...
- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ? - Quelle est la qualité des premiers mots entendus ? - Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ? - L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement...