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Optimiser votre service client


Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau prévisionnel, tableau de suivi et de reporting).
Evaluer la satisfaction clients.


Nos prestations :


Assistance commerciale pour professionnels


saisie de données, extrapolation de données, création fichier excel et mise à jour.....

Assistante commerciale et administrative auprès des artisans, PME, associations,


Gestion commerciale
Action de communication Développement marketing

Organisée, régulière, performante et autodidacte
Aisance relationnelle aussi bien au téléphone qu'en direct
Domaine de prédilection : Tourisme et assurance...

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