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Optimiser votre service client


Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau prévisionnel, tableau de suivi et de reporting).
Evaluer la satisfaction clients.


Nos prestations :


Au service des autres


reception telephonique pour le compte des compagnies aeriennes (air france, easyjet,...), ferroviaire, hotel,
reception pour le compte des magasins, e-commerces, transporteurs,..........

Assistante Commerciale spécialisée B2C


Vous recherchez des compétences multiples ?J'ai 25 années d'expérience, notamment en Assistanat Administratif et Commercial.Secrétariat AdministratifGestion des courriers, classements, archivage, prise d'appels, formalités...

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