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Cyberworkers

Observer, Analyser, Préconiser, Solutionner

En appels SORTANTS BTB et BTC :

- Relances d’impayés,
- Gestion de dossiers d’assurances,
- Vente de services de toutes sortes,
- Enquêtes,
- Enrichissement de base de données,
- Invitations diverses (salons, portes ouvertes etc...)
- Vente d’abonnements,
- Cross selling,
- Up selling,
- Détection de projet,
- Réabonnements,
- Prise de RDV,
- Gestion de promesses de fonds


En appels ENTRANTS BTB et BTC :

- Réservations,
- Gestion des services de téléphones portables : annuaires, clients, distributeurs et club,
- Transferts divers,
- Vente de produits financiers,
- Ecoutes pour des associations,
- Promotions diverses,
- Gestion de clientèle bancaire,
- Prise de RDV
-Hotline



Gestion des Mails entrants
- Demande d’information
- Remboursement
- Demande de documentation
- Suivi de dossier


Moderation d’annonces
- Contrôle de l’annonce
- Vérification texte
- Vérification cohérence ( prix etc…)


Nos prestations :

  • télésecrétariat / prise de rdv / télévente / Enquête / qualification de fichier
  • toutes operations teleprospection et telemarketing
  • Qualification de fichier
  • Gestion de la Relation Client - VoiceCom votre partenaire pour la Réussite
  • Missions dans le domaine du homeshoring
  • Marketing opérationnel
  • centre d’appel et de télémarketing au Sénégal
  • Emission et Réception d'appels
  • Téléprospection performante
  • LE SERVICE CLIENT EST UN ART IL FAUT AIMER
  • le télémarketing on s'en charge
  • Permanence et accueil téléphonique, Réception d'appels commerciaux, Téléprospection pour la qualification de fichier
  • Téléprospection Rendez vous confirmé
  • Déléguer votre prospection ou votre télévente ?
  • Mise à disposition de téléconseiller(s), télévendeur(s)
  • Centre de traitement
  • Back-office Internet Vente à distance et ecommerce
  • CRM Madagascar - Saisie Offshore
  • Centre francophone de traitement
  • Teleprospections , detection de projets, televente, infogerance ....
  • Callcenter
  • homeshoring
  • pour qu'un prospect soit toujours un client
  • telemarket, télé-prospection
  • Call center est un centre d'appel basé en tunisie.
  • La qualité avant tout
  • Apporteur d'affaires pour centre de contacts
  • Télécentre : une mutualisation des moyens
  • Plus qu'un prestatire un partenaire.
  • Télémarketing Intervention tous types de Mission


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