EXPERTISE & INNOVATION CONSULTING "Des solutions pour un développement réussi"
Cyberworkers

Gestion des appels clients

Je suis une personne empathique et diplomate, cordiale qui essaie de résoudre les éventuels problèmes et qui essaie de satisfaire les clients (trouver une solution rapide et adaptée aux besoins).
J'ai une expérience en gestion administrative, gestion des appels clients, gestion des litiges et résolution des problèmes, capacité d'adaptation à la personne.


Nos prestations :


Toute assistance commerciale et de secrétariat


Je propose mes services pour répondre à vos besoins en matière de réception d'appels pour la prise de rendez-vous comme pour le conseil et le suivi commercial.
Expériences significatives en télémarketing et standard de cabinet médical....

Ensemble pour réussir


Gestion des contrats d'assistance, recherche de prestataires,
Réception appels entrants,
Organisation et coordination des prestations,
Effectuer du repporting pour chaque appel,
Tri du courrier au quotidien,...

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