Cyberworkers

Gestion de la relation client francophone

Le sourire d'un client est le secret de la réussite.

Pour la gestion de votre clientèle, je vous propose un service qui reflète vos valeurs. Je prends en charge la gestion de vos courriels, et de vos appels avec professionnalisme et attention. Vos clients auront une personne sympathique et à l'écoute, pour maintenir sa fidélité, mais surtout analyste pour assurer leurs satisfactions.

Les réponses offertes sont non automatisées afin de donner un service adapté aux besoins de chacun. Vos clients auront droit à une réponse claire et immédiate.

Pour plus de satisfaction, les problèmes répétitifs en service après-vente peuvent être pris en charge, tel que les recueils des litiges, suivi de colis, retour de produit, demande de remboursement, etc.

Pour la croissance et l'amélioration de vos offres, les avis des clients sont importants, pour cela, je peux effectuer des sondages.

Services offerts :

  • Accueil professionnel et sympathique pour maintenir la fidélité
  • Réponses personnalisées relatives aux besoins (demande d'informations, suivi de colis, etc)
  • Recueil des avis
  • Gestion de courriel

Avantages :

  • Personne à l'écoute des besoins
  • Service professionnel
  • Réponses non automatisées
  • Réponses spontanées
  • Collaboration avec les autres départements
  • Gains de temps

Pourquoi mes services ?

Je sais répondre aux besoins des clients, car je suis moi-même une cliente.

Pourquoi moi ?

  • Filière : Commerce International
  • Expérience en SAV
  • Expérience en gestion de la relation client
  • Autonome et intègre
  • Respect de la confidentialité
  • Sympathique et professionnelle

Tarif horaire : 20 €/H


Nos prestations :

  • Téléprospection commerciale : prise de rendez-vous
  • Assistance virtuelle dans la GRC
  • Téléconseiller pour un service de qualité
  • Appels sortants B2C isolation - énergie - pompe à chaleur - nettoyage
  • Déléguez votre gestion commerciale à SÉV' YOUR TIME - Votre assistante indépendante d
  • gestion de marketing et service client
  • GRC pour clients francophones & anglophones
  • Service en télétravail pour infopreneurs
  • Chargé de relation client
  • Gestionnaire relation client pour TPE
  • Chargée de Développement de Ventes
  • GRC pour toute entreprise
  • Prendre en charge votre service clients à distance
  • La gestion de la relation clients
  • Gestion de la relation client CRM
  • TéléPro-Services - Expert en relation clients
  • Télemarketing gestion d'agendas des commerciaux
  • Télémarketing téléacteurs Tunis prise de RDV
  • Commerciale à distance
  • Secrétariat commercial dropbox ou wetransfer
  • Spécialiste relation client
  • Prise de commandes, suivi des réclamations...
  • Téléconseiller confirmé homeshoring
  • Comment gérer un service clients en télétravail ?
  • Un service qui reflète l’image de votre société
  • Gestion Backoffice ecommerce depuis Madagascar
  • Support client de vos clients et prospects
  • Compétences plurielles Recherche de clientèle
  • Relation client à distance Business To Business
  • Consultant dédié Télémarketing IT


  • Demandez un devis

    Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
    • Merci de décrire votre demande en précisant :
      • L'activité de votre entreprise.
      • Le contexte de votre demande.
      • Pourquoi et comment vous souhaitez sous-traiter.
      • A quel moment, nous pouvons vous contacter pour une première estimation.
    • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.