EXPERTISE & INNOVATION CONSULTING "Des solutions pour un développement réussi"
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Coaching au métier de Téléopérateur / Téléprospecteur / Téléopératrice

Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous avez une équipe mais vous n'avez pas le temps de les briefer sur les méthodes de la télévente ... je vous propose donc de vous aider dans la partie du marketing opérationnel. Cela vous permettra d'améliorer les performances de votre entreprise lors de vos opérations de phoning, téléprospections, téléventes, etc ...


Nos prestations :


Externalisation de votre téléprospection


La formation « Comment travailler avec les Russes ? » est une formation d’une journée ou d’une demi-journée destinée aux professionnels.
La formation a pour objectif de faire connaître le «...

Formation à distance conseiller relation client


J'anime des séminaires et ateliers centrés sur la rédaction commerciale efficace.
Par exemple :
- Mieux écrire pour mieux vendre
- Comment trouver des clients sur Internet
- Lancer (et réussir) votre première campagne d'emailing
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