Cyberworkers

Coaching au métier de Téléopérateur / Téléprospecteur / Téléopératrice

Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous avez une équipe mais vous n'avez pas le temps de les briefer sur les méthodes de la télévente ... je vous propose donc de vous aider dans la partie du marketing opérationnel. Cela vous permettra d'améliorer les performances de votre entreprise lors de vos opérations de phoning, téléprospections, téléventes, etc ...


Nos prestations :


Téléformation de vos équipes commerciales


Si j'ose parler de passion aujourd'hui, c'est qu'il n'est pas de plus beau métier que celui qu'on épouse passionnément. Il n'est pas de plus bel avenir que celui qui naît au cœur d'une jeunesse enthousiaste et volontaire.
Certes, toute passion...

Comment travailler avec les Russes ?



Formation des collaborateurs en relation client à distance (barrage secrétaire, écoute active..) pour optimiser les sessions de téléprospection et gagner en efficacité
Formation des encadrants,...

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