Centre d’appels et Centre de saisie et traitement de données

Spécialiste de la téléprospection et de la vente téléphonique,
notre société vous propose de gérer vos campagnes d'appels,
de s'adapter à vos besoins. Prise de RDV commerciaux selon les critères de vos produits afin d'optimiser le taux de transformation ...


Appels entrants

• Gestion du programme de fidélisation
• Service consommateurs
• S.A.V.
• Support technique
• Cellule de crise
• Accueil téléphonique
• Service commercial
• Prise de commandes
• Réservations
• Information produits & services

Appels sortants

• Campagne de fidélisation
• Facturation
• Recouvrements de créances
• Relance sur processus d'achat, d'abonnement
• Qualification prospects
• Etudes de marché, test marketing
• Enquête et sondage
Identification de projets
Qualifications de fichiers

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