Centre d'appels en France à taille humaine 7h-21h lundi samedi

Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.

Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.

"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des solutions adaptées. Ce qui compte avant tout c’est l’accueil réservé à nos auditeurs qui sont dans une démarche d’engagement et de soutien pour leur radio quand ils appellent. Grâce à la formation des équipes et à un suivi individualisé du projet, nos auditeurs sont en confiance et nous aussi !"

Ingrid Blanchard, radio RCF.

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Passer des appels dans le calme

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