Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
La qualification de fichiers prend en charge la validation par téléphone des informations (signalétique de l'entreprise, téléphones, e-mails, adresses, noms et fonctions, sites web) selon vos souhaits afin d'identifier les bons interlocuteurs ou compléter vos bases de données actuelles.
Développer et entretenir une base de données de prospection est primordiale pour le développement marketing...
Vous êtes une entreprise soucieuse de proposer la bonne offre, au bon moment, à la bonne cible.
Votre croissance, votre rentabilité et votre image vous préoccupent!
Mais vous manquez de force de vente et vous voulez accroitre votre chiffre d'affaire sans avoir à gérer une trop grande force commerciale. Vous n'arrivez pas à recruter de bons commerciaux. Vos commerciaux ne prospectent plus,...
Le management opérationnel est composé de français expatriés assurant la relation que nous entretenons avec nos clients et aux prestations que nous assurons pour eux avec une proximité culturelle déterminante.
Notre expertise est multilingue: français et anglais notamment.
Nos clients sont des Entreprises et des Instituts de Sondages, pour lesquelles nous réalisons quotidiennement des...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Ma Cyber Assistante vous propose de mettre ses compétences d’aide au pilotage de l’activité commerciale au service de la performance de votre entreprise par l’analyse statistique de vos données.
- Exploitation de bases de données pour améliorer le ciblage de mailing, la segmentation.
- Conception d’outils de pilotage d’actions commerciales: reporting, tableau de bord...
- Mise en œuvre...
Émission d appel :
Qualification de fichiers.
Détection de projets.
Etudes et sondages.
Appels mysteres.
Televente.
Recrutement d abonnes.
Réception d appels :
Prise de commandes.
Traitement des appels SAV.
Assistance et conseil en ligne.
Cellule de crise.
Service consommateurs.
Accueil commercial.
...
Prise de RDV dans les mutuelles santés, vente, enquête, réception d'appel, hotline, nous sommes un call center depuis 2007, notre spécialité c'est la prise de RDV pour les courtiers en assurances et les mutuelles santé...
Définir les motifs de satisfaction et d'insatisfaction du client. Mesurer la qualité des services (gestion des réclamations, client mystère, enquête de satisfaction). ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Création d'une base de donnée en fonction du domaine d'activité de l’entreprise.
Création d'une campagne d'E-mailing en premier lieu.
En second lieu une campagne de télémarketing est recommandée.
Mise à jour de vos plus ancien fichiers....
