Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nos compétences et nos engagements :
• Expertise des centres d'appels
• Contrôles qualité internes et externes
• Gestion durable des ressources humaines
• Expertise des systèmes d'information et de téléphonie
• Formation continue
• Engagement de confidentialité...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Etre un conseil technique dans le respect du développement de l’entreprise. Concevoir des stratégies marketing sur des marques, naissantes ou pas, à développer. Mettre en place des outils de communication correspondants. Suivre et analyser les actions menées.Marketing : L étude marketing doit mettre en cohérence deux analyses :
L’analyse du marché qui va déterminer le potentiel du produit et de...
Web Call Center gère les bases de contact, la qualification par des enquêtes, les bases de connaissances, les contacts internes, les agendas, les réponses préformattées...
Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...
Action commercial
Enquête
Prise de rendez-vous qualifié (en douceur)
Suivi client (offre promotionnelle, client en perte de CA,...)
Suivi mailing (un appel après un envoi de mailing renforce celui-ci)
Mailing
Mail, fax, courrier.
Conception base de données, mise à jour, qualification....
Notre entreprise travaille par téléphone pour tout type de demande : ventes, prise de rendez-vous, enquêtes.....
Orange, Club-Internet et un courtier en assurances, notamment, nous font déjà confiance....
