Call center à Nabeul en Tunisie
Nos services
Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.
Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables
- Réduction des coûts (-40% environ)
- Flexibilité des équipes pour une meilleure disponibilité du service
Garantie de qualité et de performances
Notre équipe assure la constitution, l'enrichissement et la qualification de vos bases de données, votre prospection de projets, vos prises de rendez-Vous, la télévente, vos campagnes d'information et de promotion, de création de trafic, réalisation d'enquêtes et sondages, étude de marché, étude de notoriété...
A partir de vos bases de données clients ou de fichiers, nous réalisons vos campagnes d'appels sortants.
Prise de RDV
Nous décrochons des rendez-vous pour vos commerciaux afin d’augmenter l’efficacité de votre force de vente
Vente directe
Nous complétons votre force de vente avec ce moyen extrêmement efficace qui permet de dialoguer directement avec vos clients et cibles et de réaliser rapidement du chiffre d’affaires.
Création de trafic
Il s’agit de susciter l’intérêt pour votre évènement auprès de vos cibles et de créer du trafic dans vos points de ventes.
Etudes de marchés, sondages et enquêtes
Nous réalisons pour vous vos études de marchés, enquêtes de satisfaction, études d’image et sondages.
Qualification de fichiers
Nous enrichissons vos fichiers d’appels avec les critères et les informations que vous souhaitez afin de mieux cibler votre base de données.
Prospection et Détection de marché
Nous détectons pour vous les opportunités d’achat et d’investissements de vos clients et prospects.
Vous économisez...
Réduisez le coût de vos campagnes téléphoniques de 20%.
Gagnez en flexibilité
Notre société vous apporte la flexibilité dans vos campagnes de télémarketing : horaires adaptables, extension des heures, affectation des ressources en fonction de vos besoins...
Gagnez en fiabilité
Vous vous recentrer sur votre cœur de métier tout en accédant à des métiers et des compétences externes supérieures voire nouvelles.
Garantie d'un service de qualité
Nous offrons à nos clients un suivi régulier et détaillé de leurs opérations avec possibilité d'écoute en direct.