Cyberworkers

Assistante service clients/SAV

Traitement des emails entrants / e-chat / Réseaux sociaux au service clients
Réception d'appels pour de la prise de rendez-vous.

Traitement des réclamations au service SAV
Gestion des plannings/agendas
Saisie de courriers
Recherche des adresses emails (sur base de données)


Nos prestations :


Externalisation de gestion d 'entreprise


Inspection documentaire :
- rapport de contrôle
- dossier de fin fabrication

Rédaction de documents qualité :
- Manuel Qualité
- Procédures
- Fiches d'instruction
- Modes Opératoire

Documents...

Une bonne gestion d'entreprise est la clé de son équilibre et de sa longévité.


Secrétariat Classique
– Saisie de documents avec ou sans mise en page (note de service, rapport, compte-rendu, procès-verbal, etc…)
– Rédaction de courriers (relances impayés, réponses aux...

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