Assistance commerciale par prestataire en télétravail

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
• Établir les devis, courriers, propositions, et transmettre les données sur des modalités techniques et/ou commerciales (planning, prix, paiement, ...)
• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
• Retranscrire des documents d'un format à l'autre

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Autres télétravailleurs dans le même domaine de compétences :

• Assistante commerciale virtuelle
• Télévente - téléprospection - prise de rdv
• Téléprospection prise de RDV depuis 2008
• Téléprospection agence immobilière
• Gestion téléphonique, agenda, prise de rendez-vous
• La proximité avant tout
• Externalisez vos travaux administratifs pour votre commercial
• Suivi de fichiers clients et fournisseurs
• Secrétariat Commercial Devis, Factures
• Communication, lien avec les clients en Espagne et Amérique du Sud
• Assistant virtuel
• Télésécrétaire pour TIC et Informatique ou autres
• Rédactions de lettres courantes suivant vos directives

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Une bon secrétariat commercial, c'est quoi ?

Avez-vous pensé à externaliser une partie de votre relation client à une assistante indépendante spécialisée ?
Parce que vous ne pouvez pas vous démultiplier, être en même temps sur tous...

Assistante pour vos commerciaux et en télétravail

-Traitement de commandes
-Facturations
-Tenue du fichier client
-Suivie des stocks
-Présentation de l'entreprise aux prospects/clients.
-Sens du service et du contact....

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