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Assistance commerciale par prestataire en télétravail

  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
  • Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
  • Établir les devis, courriers, propositions, et transmettre les données sur des modalités techniques et/ou commerciales (planning, prix, paiement, ...)
  • Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
  • Retranscrire des documents d'un format à l'autre

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Assistante pour vos commerciaux et en télétravail


-Traitement de commandes
-Facturations
-Tenue du fichier client
-Suivie des stocks
-Présentation de l'entreprise aux prospects/clients.
-Sens du service et du contact....

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