Assistance commerciale : obtenir un devis rapidement

Gérer les commandes

• Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
• Enregistrer les commandes et les délais.
• S’assurer que les livraisons sont réalisées dans les délais.
• S’occuper des démarches liées à l’export si nécessaire.
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.

Participer aux opérations de promotion

• Rédiger des correspondances commerciales.
• Participer à des salons, foires, expositions…
• Relancer les prospects et les clients.

Assurer le suivi des clients

• Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons.
• Gérer les dossiers commerciaux.
• Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord.
• Tenir informés les attachés commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients.

Actualiser la base de données et diffuser l’information commerciale

• Saisir les caractéristiques, les prix et autres données commerciales des nouveaux produits référencés en centrales d’achat.
• Transmettre les différents prix, les publicités et les prévisions de vente avec les dates et échéances.
• Cumuler toutes les commandes et prévisions pour les lancements et expéditions.
• S’informer sur le marché et la concurrence.