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Assistance commerciale

Gestion portefeuilles client, chargé clientèle, assistance à distance, support client, service client multi-langue, négociation contrat, fournisseurs, gestion de bureau, traduction (français anglais , anglais français) , rédaction, emailing, relecture, proofreading,


Nos prestations :


Numéro 1 de la saisie audio délocalisée


Suivi du secrétariat administratif, commercial et de gestion.
Standard téléphonique.
Prestations diverses : Saisie adresses, annuaires, mise en place de fichiers.
Traitement de A à Z d'un mailing (préparation base de donnée, publipostage, mise...

Secrétariat commercial


Qualification de fichiers
• Détection de projets
• Prise de rendez-vous
• Télévente B to B
• Télévente B to C
• Relance mailing, coupons réponses...
• Etude de satisfaction
• Etude de marché
• Etude quantitative
. BtoB et BtoC
. Permanence...

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