Ma chère secrétaire - Concilier sentiment de liberté et appartenance à l’entreprise.
Cyberworkers

Accueil téléphonique et permanence 365/24/7

Au cœur de votre stratégie de fidélisation, l'expérience client est devenue un incontournable. Le client a besoin de se sentir reconnu, considéré, compris et servi mieux que partout ailleurs. Un client mécontent n'hésitera pas à le faire savoir, un client content ne dira rien tandis qu'un client fidèle le fera savoir et défendra la marque.
Il est donc important de soigner sa réputation, notamment sur internet et les réseaux sociaux.
C'est bien connu, fidéliser un client coûte 3 à 15 fois moins cher qu'en conquérir un nouveau.


Nos prestations :


Gestion des appels entrants, accueil personnalisé


Services à distance dédiés aux TPE/PME et aux professions libérales :
Gestion de tout ou partie de votre accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 ainsi que le samedi de 8h30 à 12h30.
Envoi de messages en temps réel (par fax, email...

Permanence téléphonique, gestion des agendas


Réception et traitement des appels avec numéro personnalisé pour chacun de mes clients
Répondeur individuel.

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