Accueil téléphonique, gestion de litige, relation client

Pendant une année j'ai été assistante commerciale, je travaillait en binome avec un commercial de terrain, je gerrais tout les appels,l'agenda, le SAV, le suivi des commandes, les compte rendus , ainsi que l'a prise de rdv et la prospection téléphonique, et tout l'administratif. Cette mission qui n'aurais du durer que le temps d'un été à durer plus d'un an et m'a beaucoup appris a tout les niveaux. Actuellement je suis autonome avec le pack office.

J'ai également été pendant 5 mois assistante d'un éditeur en publicité ou je m'occupait également de tout l'administratif,mais aussi de la réalisation de projet, de la relation clients ,la gestions des appels, la gestion de litiges, ainsi que la tenu d'agenda.

Je souhaite aujourd'hui mettre toutes mes compétences à votre services afin que nous puisions nous développer ensemble.