Dans le cadre de la téléprospection de nouveaux clients, on peut se fixer par exemple :
Après cela, il faut déterminer si son prospect est chaud ou froid :
Les actions à mener sont différentes si le prospect est froid ou chaud :
Sur ce dernier point, voici une liste de 10 points à respecter, pour se lancer :
1. Définissez un service et sa cible
2. Étudier la concurrence
3. Écrivez votre argumentaire de vente
4. Faites un test sur 20 prospects
5. Écoutez plutôt que parler
6. Proposez des solutions
7. Ajustez-vous en fonction des retours
8. On vous dit « non » ? répondez : « pourquoi ? »
9. Apprenez de vos prospects
10. Ne jamais perdre confiance, jamais !
Voir aussi :
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