Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante je propose mes services auprès des entreprises, professions libérales, associations.
Accueil et permanence téléphonique
Gestion d'agenda
Assistance administrative
Assistance Commerciale
Saisie de données, de documents...
Action de formation en langue française et mise à niveau.
Formation en Technique rédactionnelles administrative ou commerciale.
Formation en protocole téléphoniques et en netiquette
Assistance et coaching pour élaboration de mémoires, de rapport de stage ou de PFE, etc.
Evaluations et correction de documents...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données sur Excel ou tous travaux sur Word (saisie texte,etc.. ) pour particuliers ou entreprises.
Secrétaire pour tous domaines d’activités ( prise de rendez-vous, maintiens d'agenda,etc ...) pour particuliers ou entreprises.
Autres activités possible (mailing par internet,accueil téléphonique,mise en page de fichier,présentation PowerPoint )
Matériel à ma disposition : Ordinateur,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Habitué a la gestion de portefeuille client et compétent dans ce domaine, je suis disponible afin de faire de la relation client un atout pour le développement commercial de votre entreprise. La gestion de la relation client passe avant tout par un bon contact physique ou téléphonique mais aussi par la confiance que l'on donne ou que l'on reçoit....
actuellement, je suis beaucoup spécialisé dans la téléprospection (5 ans dans le milieu disent classiques), je propose mes services pour votre téléprospection (mailing, phoning, etc. ). j'ai également un BEP métiers du secrétariat et de la comptabilité, je peux donc apporter mon aide à tous travaux de secrétariat général, accueil téléphonique, prise de rendez-vous.
N'hésitez plus . PHONE HOMES...
Toute la gestion du personnel : du recrutement jusqu'à la gestion de la paie.
Saisie de données sous excel.
Accueil téléphonique.
Toute la gestion social d'une entreprise.
Toute la comptabilité d'une entreprise.
Utilisation de logiciels comptable : CIEL, EBP, SAGE, CEGID....
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
- Création de processus d'organisation d'évènementiel
- Définition du projet global (maquette dactylographiée de base avec propositions aux choix) :
- Définition de la durée du déplacement et de la destination
- Liste des hébergements possibles
- Définition du nombres de participants maximum
- Tarification adaptée
- Diffusion de l'événement sur listing - mailing email
- Sondage-invitation...