Parce que la gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et parce qu'elle représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise.
Mieux comprendre vos clients pour adapter et personnaliser vos produits ou vos services en vue de pérenniser leur fidélité, Convertir vos prospects en clients fidèles.
Notre savoir-faire s'appuie sur les...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Je peux faire du Mailing pour de la prospection commerciale, des communiqués de presse, de la présentation de projets etc
Je peux faire vos distributions postales.
J'effectue des relances téléphoniques si besoin.
Process établi et testé pour plusieurs de mes clients. Riche d'une bonne base de données, je peux vous mettre en relation avec les partenaires, prospects...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Etant disponible et ayant une connexion fibre optique, dans l'objectif de faire carrière à long terme en freelance, je suis passionnée par la communication et désireuse de travailler dans la relation clientèle et administration.
Etant une personne ambitieuse, je suis prête à donner le meilleur de moi-même pour réussir et atteindre les objectifs fixés.
Aimant aider et rendre service, la...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Nous intervenons dans les études de faisabilité de projets internationaux (immobilier, logistique, import-export) dans la zone Afrique de l'ouest. Nous faisons également office de Consultant lors de la recherche de financements pour la mise en oeuvre de projets d'équipements ou d'implantation. Nous permettons outre la mise en relation avec des structures de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De nature très débrouillarde, j'apporte des services aux entreprises et aux particuliers. Mon parcours m'a permis d'acquérir de solides compétences en gestion et en relationel et cela a confirmer mon envie d'entreprendre. J'ai ainsi pu avoir le privilège de répondre à un réel besoin du quotidien et d'amener une qualité de service...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Personnaliser les échanges : Passer d’une communication de masse à une communication individualisée et calibrée pour chaque client. Connaître vos clients : Récoltez les bonnes informations et traquez les bons indicateurs pour adapter vos communications au parcours de chaque client. Assurer la cohérence de la marque : Rassurez vos clients...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Gestion de la relation clients Gérer efficacement les données de vos clients à travers la saisie, l'enrichissement ou la qualification de ces données Booster votre marketing direct multicanal, que ce soit sur Internet, ou sur téléphone mobile Maximiser votre télémarketing à travers la qualification et la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre centre d'appel propose diverses solutions aux professionnels :
Gestion de la relation client,
gestion de la réclamation client,
aide à la résolution d'incidents,
prise en compte du besoin,
gestion de la relation client sur mesure,
traitement des fichiers prospects.
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous souhaitez contacter un service client en particulier? Vous avez une question sur un produit ?
Nous vous mettons en relation avec le service client de votre choix.
Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner.
La mise en relation ne sera réalisable que lors des horaires d'ouverture du service client de la société.
Un SMS vous sera envoyé...
