Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
traiter le courrier, gérer le ou les agenda(s) et qualifier les appels (filtrage, etc.),
archiver et classer les documents, les dossiers…
rédiger les notes, les rapports, compte-rendus de réunions…
effectuer un audit d’organisation (recueillir l’expression des besoins, identifier les dysfonctionnements, ...),
définir et planifier les processus administratifs en relation avec le système...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je réaliserai pour votre compte toutes taches de secrétariat classiques ainsi que votre assistanat :
gestion d'agenda - opérations commerciales - traductions anglais - dactylographie français et anglais - permanence téléphonique - frappe de thèses - reporting & tableaux de bord
ainsi que toutes taches relatives à vos approvisionnements :
recherche de fournisseurs - gestion de vos appels...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Secrétariat commercial :
- Saisies de courriers, contrats, documents divers.
- Devis, factures.
- Relance après devis, relance échéance de paiement.
- Rédactions de lettres courantes suivant vos directives
- Organisation de vos réunions.
Réception de vos appels avec un transfert de ligne:
-Permanence téléphonique.
-Gestion de votre agenda et prise des rendez vous
En déplacement,...
Nous proposons des services en télétravail :Secrétariat Retranscription - Gestion des appels ( accueil service, gestion des rendez-vous .. ) - Traitement de Textes [...]Télémarketing Prospection en BtoC/BtoB, Supervision CallCenterQue vous soyez de la profession libérale, une entreprise, un artisant : Contactez-nous pour exposer vos...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Lorsque l’on se lance dans l’entrepreunariat, on ne dispose pas immédiatement du budget nécessaire à la création d’un poste de secrétaire ou d’assistante, et encore moins d’un volume permettant de justifier un tel poste.
Pour autant, les travaux administratifs sont loin d’être inexistants : appels téléphoniques, prise de rendez-vous, frappe de courriers, de compte-rendus, sont autant de tâches...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Confiez-nous vos dictées et tous vos enregistrements audio, nous nous chargeons de leur retranscription sur le format de votre choix. Que vous souhaitiez une simple transcription en mot-à-mot, ou un document plus abouti nécessitant une adaptation, nous vous livrons un document exempt de toute faute, prêt à l’emploi.
Suivi administratif
Règlement des litiges
Recherche et gestion des appels...
Une équipe de professionnels (Secrétaire, Comptable, Hôtesse d'accueil, Infographiste) est à votre service pour :
SUR SITE
- remplacement de votre personnel (comptable, secrétaire, hôtesse d'accueil...)
A DISTANCE
- permanence téléphonique
- secrétariat
- comptabilité
- création charte graphique, carte de visite, plaquette...
Contactez nous pour un devis personnalisé et...
Titulaire d'un diplôme d'assistante en gestion, et forte d'une dizaine d'années d'expérience en coordination et suivi de planning sur Excel et sur Outlook. Je peux épauler l'employeur pour sa gestion d'agenda. Je suis rigoureuse, réactive, et autonome.
Je peux également faire du mailing et programmer des rappels, pour tout type de rendez-vous, dans le cadre d'une organisation d'événement ou de...